やり方が古いのは分かっているが
どう変えればいいかわからない

私のところは専門的な知識と磨き上げられた技術が必要となる。
長年、受け継いできた手法やお客様に満足をいただくやり方も心得ているつもりだ。
しかし、10年前頃から売れ方に変化があり、どうにも悪い流れを変えられない。
絶好調だった頃のやり方を正しく繰り返しているが「何がいけないのか」「どうすればいいのか」と考えてしまうこの頃だ。昔からのやり方を変えるのは正直勇気もいる。

誰にために働いているのか？

「新たなやり方をお考えだったと思うのですが、なかなか難しかったですか？
ところで、社長は誰のために働いていらっしゃいますか？」

「もちろんお客様！」「それと家族と従業員だね。」

「そうですよね。それが社長の最大の喜びですよね。」

「うん、その通りだよ！」

成功体験は厄介です

実は、成功体験というのが厄介になる場合があります。
新しいチャレンジには大きなパワーが必要ですし、失敗のリスクを心配される方もいます。
だから成功体験をトレースしてしまうのです。

しかし、消費者の関心は変わっていきます。生活環境も大きく変わっています。
でも、社長は成功体験の時のことを思い描いています。
ここにギャップが生まれます。

そこで過去の成功体験、勝利感を大事にしつつ、チャレンジの第一歩として今の顧客生活変化にも目を向けることからスタートするのはいかがですか？
買い手の心情を理解して損することは何もありません。

こんなに多い倒産件数

中小企業白書を見てみると、個人事業主は、1年で37.7%、3年で62.4%が廃業。10年では88.4%が廃業。10年生き残るのはたった1割のみとなっています。

法人の場合、1年で2割が倒産や解散。5年後には約半数が、そして10年後まで健全な経営ができる企業は36％。

経営者は「時流の変化が早い」ことを自覚していますが、ご自身がどうすべきかに迷っています。迷っているうちに手遅れになるケースがこんなにもあるのですね。

大事なのは、変わらないところと、変わらなければいけないところの線引きです。

「変わろうとは思っているが、過去の成功体験を信じて動けないケース。」

「勇気を出して行動をおこしても、戦略がないまま流行りの広告ツールに手を出して成果がないままで終わるケース。」

現代は情報伝達手法が多種多様で、しかもスピードが速い。
消費者の関心事は、あっという間に複雑に変化し、更に行ったり来たりコロコロ変わります。
「今」と「一年後」では、きっと大きな変化があるでしょう。
ここに経営者の迷いが生じます。